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8月14日排名易服务异常紧急通知

2014/8/14 19:31:29 6455次浏览 分类:公告动态

2014年8月14日10点左右,由于服务器硬盘损坏,导致排名易服务停止。

经过努力抢修,到晚上19点,数据陆续完成恢复。

但是在8月12日4点整8月14日10点整这个时间段内的数据(包括新注册的用户、发布的任务、元宝充值等数据)暂时无法恢复。

针对在以上时间段蒙受元宝损失影响的用户,我们决定给予双倍元宝的补偿。因为备份滞后的原因,该时段内的数据我们还在等机房协助恢复,如能恢复,具体数额预计要等到20日才能统计出来,请耐心等待一下。

1、该时段内充值的用户,可以凭支付宝交易号,即刻联系客服索取双倍的补偿。

2、该时段内升级VIP的用户,也请凭支付宝交易号,即刻联系客服索取双倍的补偿。

3、该时段内注册的新用户,会提示无法登陆、账号不存在,烦请重新注册一次,用同一个邮箱号注册,方便我们进行补偿操作。

4、还有在该时段内挂机工作所获得元宝奖励、在线奖励、邀请奖励等,我们会在8月20日左右,一次性进行双倍补偿,请耐心等待。

很不幸数据回档到8月12日凌晨4点钟,全因我们的维护意识薄弱,酿成了此次悲剧,非常抱歉给大家带来了不便。

2014-8-14 20:00